משלוח שתקוע עקב עיצומים
שלום, עשיתי יבוא של עגלות תינוק. כמובן שהעגלות קיבלו אישור ממכון התקנים טרם היבוא. המשלוח של העגלות הגיע לישראל ב- 26/5/14. לאחר אישור מכון התקנים לשחרור, לאחר התשלום למכס החליטו ביום ה' לשלוח את המשלוח לשיקוף. אתמול נעשה השיקוף והכל היה תקין. לפי החברה שמבצעת לי את עמילות המכס, עקב העיצומים לא ניתן לשחרר את המשלוח. האם ישנה דרך בה אוכל לשחרר את המשלוח? מכתבים לגובה המכס לא עזרו כמו גם יצירת קשר דרך האתר שלהם. אודה לתשובתכם.
העיצומים הסתיימו ביום חמישי .... לאט לאט הטובין ישוחררו
מצטרף לבעיה הזאת. יש לי משלוח שהגיע לישראל בשבוע שעבר, קיבל פטור מתו תקן (ליבוא אישי), וממתין לבדיקת המכס בממן. אבל המכס... בעיצומים. מה עושים במצב כזה? מיום ראשון אין עם מי לדבר, וכל יום בממן עולה לי כסף מצד אחד, ואי יכולת להשתמש בציוד שלשמו הוא יובא עולה לי בעלויות נוספות מהצד השני.
יש לי משלוח שהגיע לפני שבוע וממתין לעבור במכס, בגלל העיצומים זה לא מתאפשר ואני חייב לשלם 30 ש"ח לכל יום אחסון. יש משהו שאוכל לעשות בעניין?
