עמלת התראה חריגה
שאלה: מה משמעות העמלה הנ"ל? האם הבנק יכול לחייב אותי ב 68 שקלים על כך שחרגתי מהמסגרת, בנוסף לריבית?
תשובה: ברגע שחשבון הבנק שלך חורג ממסגרת האשראי המאושרת הבנק מחייב אותך בסך הנ"ל.
ניתן לבקש מפקיד הבנק לבטל החיוב ולהסביר הסיבה החד פעמית לחריגה וככל הנראה בקשתך תתקבל.
גם אתם רוצים לשאול שאלה? היכנסו לפורום תביעות בנקים
למציאת עורכי דין בתחום יצוג חייבים באינדקס משפטי
משיכה כפולה שלא הייתה
שאלה: בכספומט של בנק מסוים ביקשתי למשוך סכום של 500 שקלים. הכרטיס יצא מהמכשיר בלי הכסף ועל הצג היה כתוב שיש תקלה במכשיר. משכתי בסוף סכום של 500 ש"ח מכספומט אחר של בנק אחר אבל גיליתי שמופיע לי בחשבון שמשכתי פעמיים 500 ש"ח.
איך אני יכול להוכיח שזה לא נכון?
תשובה: על מנת להוכיח טענתך, ניתן להעלות הדברים על הכתב ולשלוח לבנק על מנת שיבדוק באמצעות מצלמות האבטחה שמותקנות מעל למכשירי הכספומט הנ"ל.
העברה בין חשבונות ללא ידוע בעל החשבון
שאלה: בחשבון אחד אני במינוס של כמה עשרות אלפי שקלים ובחשבון השני בפלוס. ראיתי באינטרנט שהבנק על דעת עצמו מעביר כספים מדי פעם כדי שלא אחרוג מהמסגרת, האם הוא רשאי לעשות כן?
תשובה: יש לשלוח מכתב לבנק על מנת לקבל ולבחון המסמכים עליהם חתמת בעת פתיחת החשבונות בבנק ובאמצעותם לבחון האם התנהלות הבנק הייתה כדין.
הערת עיקול לא ברורה בחשבון הבנק
שאלה: אנו בתהליך קבלת משכנתא בבנק מסד. נאמר לנו שמופיע, כי יש עיקול מיסים על החשבון מ- 2009. בחשבון הבנק לא מופיע עיקול ובמחשבי הבנק כן מופיע. הבנק לא יודע לומר לנו מאיזה חשבון מופיע העיקול (יתכן שמבנק שהיה שייך לקבוצה לפני הרכישה של הבינלאומי). כל חשבונות העבר נסגרו, ועיקןל מיסים שהיה ב 2009 הוסר באותה השנה. הבנק דורש שנסיר את הערת העיקול. מה עושים?
תשובה: ככל הנראה נפלה טעות שטרם טופלה. יש לפנות לרשות המיסים ולבקש לקבל אישור בדבר ביטול העיקולים עפ"י מספרי זהות בעלי חשבון הבנק.
בהתאם, יש לפנות עם אישור רשות המיסים לבנק ולבקש לפעול בהתאם להסרת העיקול.
לדעתי הצגת האישור מרשות המיסים תספיק ובכך יוסר העיקול.
פירעון צ'ק
שאלה: האם ניתן לפרוע צ'ק גם שנה לאחר מועד תאריך הפירעון? מהו המועד האחרון שניתן לפרוע צ'ק?
תשובה: על מנת שניתן יהיה לפרוע המחאה, יש להציגה לפירעון בבנק תוך 6 חודשים מיום שנמשכה.
