כמה זמן חיכית לרגע הזה- לטוס עם בנך לחו"ל כדי לצפות במשחק כדורגל משובח במסגרת ליגת האלופות. ידעת שזו תהיה חווית כדורגל מרגשת ועוצמתית. בנך חיכה לנסיעה הזו לא פחות ממך, כמובן. לא העלית בדעתך, ולו לרגע אחד, שהכרטיסים שהזמנת באינטרנט מבעוד מועד, תמורת סכום לא מבוטל בכלל, לא יחכו לכם ותאלצו, שלא בטובתכם, להחמיץ את המשחק.
האם כל הנסיעה הייתה לשווא? האם תוכלו לקבל פיצוי על האכזבה המרה?
בימ"ש השלום בכפר-סבא דן לאחרונה בתביעה שהגיש עו"ד, אשר ביקש להעניק לבנו בן ה-12 מתנה מיוחדת, השתתפות במשחק כדורגל בו שחקה ליברפול נגד מילאן במסגרת ליגת האלופות של אירופה. המדובר היה במשחק הגמר שהתקיים ב- 23.5.07 באצטדיון האולימפי באתונה.
לשם כך, התובע הזמין מראש לו ולבנו כרטיסים למשחק דרך האינטרנט באמצעות אתר בשם: טיקט שופ, אשר מתמחה במכירת כרטיסים לאירועי ספורט. התובע שילם בכרטיס אשראי סכום של 1,119 יורו עבור כל כרטיס.
התובע ובנו נסעו ליון במיוחד כדי לצפות במשחק הגמר, אולם כאשר הגיעו למשחק הכרטיסים לא נמסרו להם, והם לא יכלו להיכנס ולצפות במשחק.
הפרת חוק הגנת הצרכן
השופט דוד גדול קיבל את התביעה נגד יצחק מור, איתו התובע יצר קשר כשקנה את הכרטיסים דרך האתר, וקבע כי מדובר בעסקת מכר מרחוק לפי חוק הגנת הצרכן ובהפרה ברורה שלה מצד הנתבע.
באשר לנזק הישיר שנגרם לתובע, השופט ציין כי: " אין לי ספק כי נסיעתם של התובע ובנו ליוון כרוכה היתה בתקוותם להכנס לאצטדיון ולחזות במשחק כצופים אקטיבים ...", ופסק לתובע פיצוי של 6,240 שקלים הכולל את הוצאות הנסיעה ליוון, הוצאות השהייה בחו"ל והפסד שני ימי עבודה.
בנוסף, השופט פסק לתובע פיצוי בשל עגמת הנפש שנגרמה לו ולבנו, הוצאות משפט ושכ"ט עו"ד בסך של 65,000 שקלים, וציין כי המחוקק מייחס חומרה רבה למי שמפר את הוראות סעיף 14 ג (א) לחוק הגנת הצרכן.
בסך הכל, חויב הנתבע לשלם לתובע 71,240 שקלים.
(ת"א 4157-07 אמיר אריק נ' מור יצחק ואח')
• ב"כ התובע: עו"ד משה קרייצברג
• ב"כ הנתבע: עו"ד עדי אלבוים
