שינוי שעות פעילות
אני מנהלת צוות במוקד שירות לקוחות ששעות הפעילות שלו כבר שנים הוא 8:00 עד 18:00. הנציגות שלי עבדו משמרות של 7 שעות כל אחת. אתמול קיבלנו בשורה "משמחת מאוד" כי התקבלה החלטה על הארכת שעות הפעילות ל 8:00 עד 20:00 החל משבוע הבא במיידי. כאשר הנציגות יעבדו 7 שעות אך משמרת הערב היא במקום 11:00 עד 18:00 עכשיו מ 13:00 עד 20:00. חשוב לציין כי המוקד הוא "מותאם" למגזר החרדי ומעסיק אימהות חרדיות. חשוב לציין כי המצב הזה לא נוח לשום אחת מהעובדות שלי וכולן לא מסכימות למצב. האם יש משהו לעשות בנידון?
רחלי שלום. העובדות יכולות להודיע במשותף למעסיק שמדובר ב"הרעת תנאים מהותית" ובמידה והמצב לא יתוקן, הן תוכלנה להתפטר בדין מפוטרות. לחילופין, יש לנסות ולהידבר עם המעסיק כדי להגיע לפתרונות שיהיו מקובלים על כולם.
שאלות נפוצות:
חני..............
עטרה גולן
שלמה מזרחי
avinur