עיכוב בבקשת גרין קארד

שלום, אחותי אזרחית אמריקאית ולפני כשמונה שנים היא שלחה טפסי בקשה לגרין קארד עבורי. לפני כשבועים קיבלתי מייל מ NVC: Due to the numerical limitations on immigrant visa issuance prescribed by law, this petition is not eligible for further processing at this time. The petition will be retained at the NVC until an immigrant visa becomes available. האם ניתן לעשות משהו בנושא? האם המשרד שלך מטפל בנושאים כאלו ותוכלו לקדם לי את הבקשה? תודה והמשך יום טוב. אסף.