זיוף עסקה מול חברת פלאפון
שלום רב, אני רכשתי לפני כשנה שני מכשירי אייפון ולמשך זמן קיבלתי חיוב של 30 ש"ח שלא הבנתי על מהו כשביררתי הוסבר שניידתי מספר של סלקום,מעולם לא הייתי לקוח סלקום,פניתי לחברה ושם העבירו פנייתי למחלקת ביטחון בנוגע להונאה ושם אושר שתלונתי מוצדקת שזוייפו מסמכים על ידי נציג החברה באותה נקודת המכירה שבה רכשתי את המוצרים האם יש טעם לתבוע את החברה על כך? האם יש בסיס להגיש תביעה בנושא?
שלום יהונתן. במידה ונזרם לך נזק כלשהו לאור נסיבות המקרה אשר ניתן להוכיחו בבית משפט, ביכולתך להגיש תביעה. המלצתי הינה כי ראשית תפנה אל החברה במכתב רשום ופרט את נסיבות המקרה במטרה להגיע לעמק השווה. בהצלחה.
