גולן טלקום
שלום וברכה, בידי צרכניה ואשר ככל הנראה אחד העובדים התקשר דרך גולן טלקום ללא ידיעתי. לא קבלתי שום מכתב על חיוב. אתמול אני מקבל מכתב מעורך דין ובו חיוב 175 שח אשר הקרן הוא 45 שאלתי, למה לא שלחו לי מכתב חיוב, ואף אם שלחו כטענתם אני לא קבלתי. האם זה חוקי לחייב אותי מיד דרך עורך דין? האם לא היו צריכים לפנות אלי טלפונית או במכתב דואר רשום? אני רוצה להגיש מיידית תביעה בתביעות קטנות נגדם, האם אצליח? כמה אני זכאי לתבוע מהם? לציין, בכל החברות יש לי מותקן אמצעי תשלום, אילו היה פונים היה מקבלים אמצעי תשלום, הזו שיטה???
אשמח לתגובה
שלום רב, נדרש לקבל חשבוניות מדי חודש מחברת הסלולר. ככלל מכתב החיוב בדואר רשום נשלח מטעם עוה"ד כפי שלהבנתי ארע במקרה הזה ומשכך נראה כי שליחת המכתב תקינה. כאמור השאלה האם חברת הסלולר עדכנה אותך באמצעות חשבוניות חודשיות בדבר הקו בטרם העבירה את עניינך לעו"ד. בהצלחה.
א. עורך הדין שלח מכתב בדואר רגיל ולא רשום. ב. אני לא קבלתי מכשתבים מהחברה על חוב כלל, לטענתם שלחו חשבונית שאני בכל מקרה לא קבלתי, מעניין למה מכתב מעו"ד הגיע וחשבון שלהם לא.
