חיוב על גלישה בחו"ל שלא התקימה כלל.
בתאריך 5/5/14 נסעתי לחו"ל. לקחתי איתי את הסלולרי במטרה אחת , לקבל הודעות מחברת אל-על על שינויים בטיסות עקב השביטה. כמו כן לקחתי לחו"ל מכשיר טבלט שבעזרתו גלשתי בבתי המלון שבהם שהיתי. חזרתי לארץ ובדקתי את המיילים שלי, וחשכו עיניי. לפי המיילים חויבתי ב4000 ש"ח על גלישה בחו"ל. פניתי לחברת סלקום ומשיחה עם המוקדן הבנתי כי אני לא לבד. למרות שלא הפעלתי את אתר הגלישה אפילו לא לשניה, האתר הופעל כאילו מעצמו. מה אפשר לעשות?
שלום אפי לאור הכתוב, אכן יתכנו מקרים של גלישה עצמאית של מכשיר נייד. המלצתי הינה כי תפנה בכתב בדואר רשום אל אישור מסירה, אל חברת הסלולר, העלה את כל נסיבות המקרה,כפי שפירטת גם בשאלתך. ובקש כי טענותיך יחושבו בדרישת התשלום. בהצלחה.
