הונעה
לפני 8 חודשים היינו מנויים בחברת פלאפון ובאותו הזמן הם אמרו לנו שמגיע לנו טבלת ומכשיר סלולרי במתנה כמובן ששמחנו אבל אני רואה בחשבונית שזה יורד בחשבון הפלאפון, לא הייתי בטוחה אם שמעתי נכון שזאת מתנה עכשיו שאני שמעתי בתקשורת שזה קרה לעוד אנשים אני יודעת שהם "עבדו עליי". כרגע אני בחברת אורנג' וגם הם הולכים על אותה שיטה, אמרו לנו שמגיע לנו מצלמה דיגיטלית וטבלת והחשבונית תשאר על אותו סכום שאני שילמתי עד היום בלי המכשירים וזה לא קורה אני משלמת יותר.
שלום רב, ביכולתך לפנות במכתב בדואר רשום אל החברה ולפרט את טענותיך. ככלל, חברת סלולר מחויבת לענות למכתב טענות של לקוח. במידה ותגובתה של החברה לא תהא לשביעות רצונך, ביכולתך לבחון פנייה אל בית המשפט לתביעות קטנות. בהצלחה.
