ניוד והמשך חיוב בחברה הקודמת
התניידתי מסלקום לפרטנר שבועיים לפני סיום מחזור החיוב.מחזור החיוב בסלקום מתחיל ב-3 לכל חודש והתנייגתי ב 16 לחודש. בשיחה עם סלקום יום לאחר הניוד נאמר לי שכל התשלומים בגין השרותים ייגבו ממני מלא כאילו היה מחזור חיוב מלא ואין חיוב יחסי רק לשבועיים שבהם קיבלתי שרות מסלקום. נאמר לי בסלקום שזה החוק-מותר להם לגבות מחיר מלא לחוגש ולא מחיר יחסי. האמנם? האם זה אכן החוק? אם אכן זה החוק אין לי ספק שרוב האנשים שמתניידים לא מודעים לכך וכמוני משלמים למשך תקופה תשלומים חופפים לשתי חברות. אוגה על תשובתכם
שלום לאור הכתוב, במידה וביקשת להתנייד אזי יש לברר מדוע נדרש בכל זאת תשלום עבור חודש מלא ומהם מאפייני התשלום. המלצתי הינה כי תפני אל החברה בכתב והעלי את טענותיך.על חברה להשיב למכתב טענות מטעם לקוח. לאור תגובת החברה תוכלי לבחון את המשך ההליכים. בהצלחה.
