חיובים עבור שירות שלא ביקשנו בסלקום
הסכמנו עם סלקום על חבילה של 4 מנויים ב250 ש"ח לחודש. לא בדקנו את החשבונות וכעת אחרי כחצי שנה הסתבר לנו שהם מחייבים עבור כל מיני שירותים שלא בקשנו כ 30 ש"ח למנוי דהיינו כמעט 50% נוספים לחשבון! בשיחה עם נציג (סרגי) שהם טעו אבל אני צריך לומר להם שהם טעו והוא מוכן להחזיר לי רק חודש אחורנית! על טעות שהם עשו! אשמח לחוות דעתך מה ניתן לעשות בנדון. תודה רבה, פיני כהן
שלום במידה וקיימות אסמכתאות לטעותה של החברה, המלצתי הינה כי תפנה אל החברה בכתב ודרוש את ההחזר המגיע לך על פי החישוב. במידה ותגובת החברה לא תשביע את רצונך, ביכולתך לשקול פנייה אל בית המשפט לתביעות קטנות. בהצלחה
