תשלום חודשי על "חבילה" בטלפונים שאינם בשימוש מפלאפון

שלום, היום נודע לנו שאנו משלמים באופן חודשי כ50 ש"ח בהו"ק על חבילות שאינן בשימוש. שני הטלפונים לא פעילים לפחות משנת 2009 (הכי מוקדם שהצליחו לבדוק בשירות הלקוחות). כמובן ששני הטלפונים נותקו היום. אציין כי שלחו חשבוניות לכתובת מייל (ישנה ולא זמינה). אך מכיוון שהסכום קטן ולדעתי לא נגבה באופן רציף אז לא שמנו לב להורדה החודשית. האם החברות מחוייבות בהודעה ללקוחות על טלפונים שותקים? האם ניתן לבקש החזר על דמי מנוי על שירות שנגבו בלי לבצע שירות כבר יותר מ6 שנים? בברכה, גלעד