ניתוק לא במועד
האם יש לי עילא לתביעה כאשר ביקשתי ניתוקי שירותי תוכן מספק אינטרנט במועד מסויים והדבר לא בוצע על ידו וחוייבתי בשוטף ? ההוכחה שלי היא השיחה למוקד השירות והצטרפות לספק תוכן אחר במועד זה יש לציין שביצעתי שימוש בשירותי התוכן של הספק ממנו ביקשתי להתנתק בשוגג גם לאחר בקשת התנתקות בנוסף עוול שנגרם לי כתוצאה מהבטחת נציג לזיכוי בעקבות מידע שגוי ולא בוצע בפועל ?
שלום רב, ככלל, במידה וביקשת לנתק שירות וקיים על כך תיעוד ואותה בקשה לא התקיימה בניגוד לסיכום אזי נראה כי יש לך זכויות לדרוש את החיובים שנגבו ממך שלא בצדק וכן את עוגמת הנפש שחווית לאור ההבטחה שלא קויימה. המלצתי לאור כך בהינה כי תפני במכתב בדואר רשום עם אישור מסירה אל החברה והעלי טענותיך. בהצלחה.
