טלפון במסגרת אחריות
שלום רב ! רכשתי טלפון סוללרי חדש לפני 4 חודשים בבסט מובייל .הטלפון היתקלקל ולא ניתן לתיקון (תשובה של מעבדה שלהם) הציעו לי מכשיר מחודש עם זיכרון פחות ממהש היה לי במכשיר קודם + היה לי מגן מסך שעלה 100ש"ח שגם אותו אני לא מקבל חזרה .מה אומר החוק אני צריך לקבל מכשיר חדש או מחודש ? ומה לגבי מגן מסך.
שלום מיכאל. איני מכיר את פרטי האחריות. המלצתי הינה כי תבחון את טפסי האחריות בכדי לברר את מאפייניה. במידה ואין לך את האחריות, ביכולתך לפנות אל החברה ולבקשם. בהצלחה
