חשבון של 34,660 ש"ח מפלאפון ולא מקבלת פירוט למה.
קיבלתי חשבון מחברת פלאפון ע"ס 34,660 ש"ח לגבי מנוי אחד בלבד, וזאת לאחר שניתקתי בחברתם 5 קווים נוספים בשל חוב לשיחות חו"ל ששילמתי אמנם . נותר קו אחד ועל אותו קו קיבלתי סכום עתק זה פניתי על מנת לקבל טופס בקשה לפירוט שיחות לפני כשלושה שבועות. טרם קיבלתי פירוט השיחות והם מבחינתם ניסו למשוך את הסכום. אולם חסמתי. ביטלתי הוראת קבע. כרגע לאחר התערבות התוכנית הכל כלול הם בתחקיר לגבי תלונתי זו. אבל עדיין טוענים שחוב זה מגיע להם. האם יש אפשרות במידת הצורך לייצגי במשפט?
שלום לא כל כך הבנתי את נסיבות המקרה . אולם המלצתי הינה כי במידה ועניינך בברור בחברת פלאפון להמתין לסוף הבירור ולאחר מכן ובמידת הצורך לפנות לייעוץ משפטי. בהצלחה
