חיוב סלקום לאחר התנתקות
שלום רב התנתקתי מסלקום ב 16/2 והיום חויבתי מחיר מלא בגין שימושים. כששוחחתי עם הנציג נאמר לי שהחשבונית נסגרת ב 14 לכל חודש. על חיוב בגין יומיים גבו חודשמלא ונאמר לי ע"י הנציג הטלפוני שאלו נהלי סלקום ואין מה לעשות. האם זה חוקי?
שלום רב, האם מדובר בחיוב עבור שימושים קבועים או ציוד למשל? ככל ומדובר בחיוב לא מוצדק לדעתך, המלצתי הינה כי תפנה בכתב אל חברת הסלולר והעלה טענותיך. שלח את המכתב בדואר רשום. ככלל, חברת סלולר מחוייבת לענות על מכתבים מעין אלו. בהצלחה
