הוט מובייל " אוזניות בחינם"

שלום, אני לקוח דל הוט מובייל עם 3 מכשירים. לפני כחודשיים התקשר נציג ואמר שנפח גלישה בשימוש יותר ממה שיש בתוכנית והציע לשלם 45 שח עם נפח של 10 מגה . בסוף שיחה אמר לי שהוא שולח לי אוזניות עם שליח . כאשר אחרי חודש קיבלתי חשבונית התברר שמחייבים אותי על שיחות לחו"ל ( בתוכנית הקודמת שיחות לחו"ל היו כלולות) ואוזניות ל-36 תשלומים שסך המחיר מסתכם ב-1500 ש"ח!. התקשרתי לבירור פתאום אמרו לישתוכנית לא כוללת שיחות לחו"ל ( באתר מופיע שכן כולל) ולטענתם נציג כן אמר שאוזניות ב-36 תשלומים ועולות 1500. מה עלי לעשות ?