חיוב עבור סים בהשאלה שלא חזר
אישתי הייתה לקוחה של חברת הוט מובייל וקיבלה שני כרטיסי סים מחברה. לאחר זמן-מה החליטה לעבור חברה וזרקה את כרטיסי הסים. עכשיו החברה גובה 33 שח לכל כרטיס כל חודש כבר חודשיים וטענו בשיחה איתם כי זה יימשך לעוד מספר חודשים כיוון והסים היה בהשאלה. כולנו יודעים שלא מבצעים שימוש חוזר באותו כרטיס והאם זה הגיוני שחברה גובה כל חודש עבור כרטיס סים כזה סכום? תודה על הסיוע.
שלום בהתאם לנסיבות ההסכם בינכם ולסיכומים, ניתן לגבות סכום עבור כרטיס סים. המלצתי הינה כי תבדוק בהסכם ההתקשרות בינכם האם קיים סיכום כזה. ככל ולא ימצא סיכום כזה, המלצתי הינה שתפנה לחברה וברר עימה דבר התשלום המדובר. בהצלחה
