חיוב סלולר
לפני כשנה וחצי עברתי חברת סלולר. מאורנג' לפלאפון. אורנג' עדיין ממשיכים לחייב אותי על 2 מכשירים שנרכשו. לאחרונה ביקשתי לבדוק על איזה מכשירים אני מחויבת ואורנג' שלחו אליי בדואר טפסי התקשרות עם חתימה לא שלי. מבדיקה שערכתי, המכשיר עליו מדובר נקנה כשנה וחצי לפני תאריך הטופס שהם שלחו אליי וכי הם מחייבים אותי סתם כבר מספר חודשים וממשיכים לחייב כל חודש בטענה ש"זה מה שצריך להיות" מה עליי לעשות?
בוקר טוב מיק לאור הכתוב נראה כי אכן יש לבדוק את טענותיך. המלצתי הינה כי תפני במכתב בדואר רשום אל חברת הסלולר בו תפרטי את השתלשלות הענינים הכוללת את תאריכי קניית המכשירים ביחס להסכמים שנמסרו לך. במידה ואכן הצדק עימך, ביכולתך לדרוש במכתב את ההחזר הכספי ששילמת וכן פיצוי כלשהו בנוסף. בהצלחה.
