שיחות לחו"ל מסלולרי גנוב

עו"ד נבו שלום , ביום שלישי בלילה (ליל ה 11/12/13) אבד לאשתי הסלולרי שלה (ברשת אורנג') מאחר והיא הגיעה ב 1 בלילה הנחנו שהוא בבית ורק היא לא זוכרת היכן הניחה אותו , ולכן לא דיווחנו על כך לאורנג' מתברר שהטלפון נמצא ע"י גנב כל שהו שביצע שיחה של כשעה לסודן כעת החברה דורשת ממני לשלם 1100 ש"ח ואינם מוכנים לבוא לקראתי בשום צורה שהיא מה שאני מבקש את חוות דעתך הוא - האם ניתן לתבוע את החברה בבית המשפט אחרי שברור כשמש שלא אני ביצעתי את השיחה הזו . (מעולם לא התבצעו שיחות לחו"ל מהסלולרי) ובכל מקרה , האם תוכל לייעץ לנו מה ניתן לעשות בעניין ? יש לי תינוק נכה בבית עם הוצאות רפואיות גדולות מאוד . והוצאה כזו היא פשוט קטסטרופה עבורי. תודה מראש,