ניתוק מנטויזיון
שלום, לפני 10 חודשים ביקשתי דרך חברת נתק להתנתק מספק האינטרנט נטויזיון. לפני כמה ימים במקרה ראיתי שהם ממשיכים לחייב אותי. לאחר ברור איתם הם טוענים שהם דיברו איתי והסכמתי לנסות עוד חודש. אני לא זוכר שיחה כזו והם לא מוכנים להשמיע לי את הקלטת השיחה. את הטופס של נתק הם מודים שהם קיבלו. ודרך אגב כתוב שם שלא ינסו ליצור עמי קשר... האם אוכל להחזיר את הכסף שהם חייבים לי ? הם גם חייבו אותי בהרבה כסף כי הם טוענים שלא עדכנתי מבצע. מדובר ב - 360 ש"ח בערך.
שלום עדי לאור ובהתאם לכתוב, המלצתי הינה כי תפנה במכתב בדואר רשום לחברה . ביכולתך לפרט במכתב את השתלשלות העניינים ואת פרטי המקרה וכן את טענתך כי אינך זוכר שהסכמת להמשך ההתקשרות עם החברה וכי החברה אינה שולחת לך תיעוד באשר לכך. כמו כן תפרט את הסכום המבוקש על ידך. בנוסף, ביכולתך לדרוש פיצוי עקב ההתנהלות שציינת מטעם החברה. בהצלחה
