חיוב חודשי קבוע לאחר ניתוק
שלום רב בשבוע האחרון גיליתי כי אחת מחברות הסלולר ממשיכה לחייב אותי סכום של 50 שקלים דרך הוראת קבע מחשבון הבנק, למרות שהתנתקתי לפני 4 שנים. התקשרתי מיידית לשירות הלקוחות שהעבירו אותי למרכז הפיננסי, שהודיעו כי הם מתעסקים רק בגבייה. מה עושים? אני פוחד לבקש לבטל הוראת קבע כדי שהחוצפנים הללו עוד לא ינקטו בהליכי הוצאה לפועל. תודה רבה על כל עזרה שהיא!
שלום דני לאור הכתוב המלצתי הינה כי תשלח מכתב בדואר רשום עם אישור מסירה לחברת הסלולר תפרט את השתלשלות העניינים ובין היתר את העובדה שאינך מנוי מזה תקופה ארוכה וכי החברה מחייבת סכום חודשי. ביכולתך לדרוש כי הגבייה החודשית מטעם החברה תפסק וכי הסכום שנגבה ממך שלא בצדק יוחזר. בהצלחה
