סלולר
פני מספר שנים הייתי לקוח באורנג והיתה לי התחייבות ל36 חודשים ברשותי היו 3 קוים . בחודש ה35 אימי פנתה לחברת אורנג כדי לתקן את אחד המכשירים . הם שכנעו אותה לשדרג מכשירים וקוים ובלי הסכמתי עשו כן . סרבתי לשלם להם וקיום הם תובעים אותי אציין כי אימי לא מיופת כח . האם החברה עברה על חוקים או תקנות ? האם כדאי לי לתבוע אותם ?
שלום לירון לאור הכתוב הבנתי הינה כי החברה הגישה תביעה. ראשית יש לשים לב ללוח הזמנים להגשת כתב הגנה/התנגדות. לעניין שאלתך ,במידה ואכן החותם אינו מיופה פח או רשום במנוי שלך אזי אכן נשמע לכאורה לא תקני. המלצתי הינה כי תעלי את מכלול טענותיך בכתב ההגנה. באשר לתביעה כנגד החברה, במידה ויש ברשותך טענות מגובות באסמכתאות אזי ביכולתך להגיש תביעה. בהצלחה.
