חיובים קבועים ללא ידיעתי
בס"ד שלום רכשתי פלאפון בדצמבר וקיבלתי חשבוניתראשונה רק עכשיו , להפתעתי אני רואה חיובים קבועים של המתנה נעימה 10.07 + החלפת שירים בהמתנה 4.82 +חבילת דקות בחול 12.90 - כשאין לי בכלל למי להתקשר בחול סה"כ 27.79 ש"ח ולא ביקשתי את כל אלה , ועוד שמלכתחילה ביקשתי מהנציג את המכשיר הכי זול ופשוט 100נוקיה והמסלול הכי זול 300דקות ב-66 ש"ח . סה"כ החשבונית שקיבלתי היה 131.74 בעבור 524 דקות ומתוכם 27.79 ש"ח שציינתי למעלה ללא רשותי , עכשיו יכול להיות שהנציג החתים אותי ללא ידיעתי על הדברים הללו ?מה שבטוח הבהרתי לו שאני רוצה הכל במחיר הזול ביותר בלי שום תוספות מה אני עושה יש לי זכות תביעה ?ובכמה אני יכולה לזכות ?
שאלות נפוצות:
עלאא סאבק
שמואל כהן
יעל כהן
עובדת מוטרדת
אביגיל ספירו