ביטול עיסקה שנעשתה בכרטיס אשראי

שלום רב, ברצוני לדעת האם ניתן לבטל עיסקה שנעשתה עם אחת מחברות מים מסוננים , אנחנו לא מעוניינים להמשיך בשירות שלהם כי לא מקבלים שירות כפי שצריך ז״א הסננים לא הוחלפו כבר זמן רב ומעוניינים לעבור לחברה של מים אחרת. האם זה חוקי לעשות זאת או שאין ביכולתנו לבטל את העיסקה?