ביטוח לאומי - אי תשלום הפרשי תגמולים לשכירים שכבר אינם מועסקים במקום העבודה

שלום, בעבר (2019) ביצעתי תקופות שירות מילואים בנות פחות מ-5 ימים במעסיק שכבר אינני מועסק אצלו. עם חזרתי משירות המילואים מסרתי למעסיק את טפסי 3010 (אישור שירות מילואים) וביקשתי מספר פעמים שיתבע את קצבת המילואים. המעסיק לא תבע את קצבת המילואים ושילם לי את שכרי החודשי הרגיל (בצורה מלאה). יחד עם זאת, חוק הביטוח הלאומי החדש קובע שעבור תקופות מילואים בנות פחות מ-5 ימים יש לשלם את התגמול כשהוא מוכפל ב-1.4. פניתי לביטוח הלאומי כיום עם האסמכתאות הנדרשות ותלושי השכר מאותה תקופה על מנת לקבל את הפרשי התגמולים המגיעים לי עפ"י חוק אך נדחיתי בתשובה מאחר ו"התגמול המגיע שולם לך ע"י מעסיקך". כיצד אוכל לקבל את הפרשי התגמולים עבור תקופות מילואים כאלו?