גניבת פלאפון בשדה התעופה
שלום רב, העברתי עם חברתי פלאפון חדש שנקנה בתאילנד, היא העבירה אותו צ'ק אין בשדה התעופה בבנגקוק והציגה אותו בפני נציגת אל על בבידוק התיקים. לאחר שהיא נחתה בארץ היא הוציאה את הקופסה של הטלפון וגילתה שהמכשיר עצמו נעלם. כאשר היא יצרה קשר עם חברת התעופה הם אמרו שהטלפון החדש לא מבוטח בטיסה. האם ישנו איזה ביטוח מחברת התעופה על גניבה מהמוצ'ילה שלנשלחה לאחר שהיא הצהירה עליו בפני אל על, או אולי אחריות מטעם שדה התעופה של בנגקוק או שהנושא אבוד?! האם עליי להרים ידיים או שיש לי לאן לפנות בתקווה לקבל פיצוי על הטלפון שנגנב?
אם התיק היה אצל החברה שלך - אין לה למי לפנות. אם המכשיר היה במזוודה שנשלחה לתא המטען, והיא תוכל להוכיח שהיא אכן שמה אותו בתוך המזוודה, ייתכן שתהיה לה עילת תביעה. אבל זה לא הביטוח הרגיל של אבדן המזוודות, אלא היא תצטרך להוכיח שחברת התעופה התרשלה באופן שהיא טיפלה במזוודה וזה לא קל, שכן גם אם היא תוכיח שהטלפון נכנס למזוודה (וזה בכלל לא קל להוכיח), עדיין החברה תטען כנגדה שהיא בכלל לא נעלה את המזוודה שלה, ותטען לרשלנות תורמת של 100%.
