ביטוח מבנה - המשך בעיית רטיבות מול צד ג

שלום, בביטוח המבנה שלי (מגדל) יש כיסוי לצד ג ונאלצתי להפעיל אותו לפני קצת יותר משנה כשבעיית צנרת אצלי יצרה אצלו נזקים בתקרה. הוא קיבל 1,500 ש"ח ישירות מחברת הביטוח והיה אמור לצבוע בתקרה ולטפל בבעיה והבנתי שבקבלת הכסף הוא גם חתם להם שבעניין זה הוא לא יכול לבוא בטענות או בקשת כסף נוסף בעתיד. כמה חודשים אחרי זה כנראה מהצטברות רטיבות שעדיין נשארה אצלו בתקרה הופיעו עוד סימנים ויש לסדר גם את זה. חברת הביטוח טוענת שמאחר וכבר שילמה לו על הצביעה בפעם הקודמת וחתם להם שהנושא סגור אז הפעם הם לא משלמים למרות שזה בעצם מאותו מקרה ביטוח שבאחריותם ובגינו שילמו תיקון פעם שעברה. מצד אחד הוא חתם. מצד שני, נראה לי הכי מתבקש והגיוני שזה באחריותם והם צריכים לשלם גם הפעם. מה אתם אומרים?