עזרה האם ניתן לתבוע חנות

שלום וברכה לפני שנה וחצי רכשתי מיטה המיטה מגיעה עם ארג מצעים מסתבר שהארגז הותקן על קפיצים ולא בוכנות והפתיחה שלו לא הייתה תקינה לאחר שבועיים נשלח מטעם החנות אדם להתקין בוכנות בדיעבד הסתבר שזה בעצם נהג ההובלות ולא נגר כעת המיטה חורקת ממש מטעם החנות נשלח נגר לתקן שהיה בביתי 4 פעמים ועדיין המיטה חורקת בצורה קשה מאוד האם יש לי עילת תביעה כנגד החנות כרגע החנות מתנערת מהתקלה וטוענת שנגמרה האחריות לאחר שנה למרות שמקבלת המיטה לאחר חודש התחילו הבעיות עם החלפת הקפיצים לבוכנות