נמכר לי כרטיס טיסה שלא היה קיים בחברת תעופה ולכן נתקענו בארץ בעודנו בשדה
רכשנו מ edreams טיסה לסנטוריני. 3.6.22 רכשנו מלון ב7000 שקל ממקום אחר שהוא לא ניתן לביטול. כשהגענו לשדה בישראל חברת aegean אמרה שאין לנו כירטוס ושedreamsמעולם לא ביקשה בשבילנו מקום. מפח נפש נוראי. לא היה מקום בטיסה או בטיסות אחרות אפילו עם עצירה לסנטוריני ולבסוף נאלצנו לחזור הביתה. המלון לא ממש עולה למיילים שלנו לגבי החזר. אפשר לתבוע את edreams.com? הם יושבים בספרד. אשמח עו"ד שיקח את הטיפול על עצמו ויקח עמלה. אני מאוד עסוק להתעסק בזה. עוד משהו חשוב היו עוד 2 זוגות עם אותה בעיה שרכשו מ edreams. מיותר לציין שאין מענה אנושי ב edreams.
שחר, שלום רב, אתה יכול לתבוע את edreams בארץ, אם כי זה כרוך בעלויות נוספות – תרגום כתב התביעה ומסירתו לנתבעת בספרד. קשה לי להאמין שתמצא עורך דין שיקבל על עצמו את הטיפול בתביעה כזו כששכר טרחתו נגזר מהסכום שיצליח לגבות מהנתבעת.
שאלות נפוצות:
יואב שיינגורטן
יואב שיינגורטן