הגשת תביעה נגד בוקינג

מעוניינת להגיש תביעה נגד בוקינג בנושא דירה ששהינו בה בלונדון אחרי שני ביטולים . ההזמנה הראשונה שלנו בוטלה עי מקום האירוח שבועיים לפני הנסיעה ( הנסיעה היתה ביולי). הזמנו דירה אחרת דרכם ולאחר ביצוע ההזמנה במשך שבוע לא הצלחנו לתקשר עם המקום לקבל פרטים. במהלך אותו שבוע פניתי אליהם כל יום וגם להם היה ברור שלא נוכל לממש את ההזמנה. אבל התעקשו לא לבטל לנו אותה עד שלא נגיע פיזית למקום. הגענו ללונדון , 5 אנשים ועמדנו ברחוב ללא מקום לינה. בסוף לאחר שיחה עם הנציג שלהם לקחנו את הדירה השלישית שהיתה מוזנחת , מלוכלכת וללא כל שירותים סבירים . טיול בת מצווה של האחיינית שלי נהרס בגלל השירות הגרוע שלהם. מעוניינת בעזרה של עורך דין להגשת התביעה. תודה, מרים