האם יש דרך לערער או לצמצם עלויות?

שלום אשמח ליעוץ בתיק קצת מסובך... בשנת 2014 בזמן שנהגתי ברכב של אמי, לפני כניסה לכיכר, רכב ג'יפ נכנס במראה השמאלית ושבר אותה ושרט את כל הכנף השמאלית מקדימה. הנהגת עצרה רק במרחק מהתאונה, אחרי הכיכר. במשפט היא אומרת שהתאונה אירעה בתוך הכיכר, ואומרת שעמדתי עם הרכב במרכז הכיכר (?). בזמן התאונה, כשהנהגת יצאה מהרכב, היא בעיקר צעקה. בין הצעקות שלה אמרה דברים כמו, למה עמדת שם (?), כשאני הייתי בתנועה יחד עם שאר הרכבים. המסקנה שלי היא , שהנהגת לא ראתה את הרכב שלי כשפגעה בו, אולי התעסקה במשהו אחר. אמי מבוגרת וכנראה לא הבינה בדיוק את הבירוקרטיה בעניין, ולאחר שיחה אל הסוכן ביטוח היא שלחה את הרכב שלנו לתיקון על חשבונה, ולא הגישה תביעה. ומה קרה? הנהגת גיפ גסת הרוח שרכבה קיבל שריטה, הגישה תביעה. היום קיבלנו את פסק הדין שעל פיו היא זוכה. כנראה על סמך הטענה של העורך דין שלה (של הביטוח שלה) שנהגתי בנתיב ימני והיא בשמאלי. אני רוצה לערער, אבל העורך דין של הביטוח שלי אומר שאי אפשר. ממה שהבנתי סכום התביעה 500 ש"ח וסוכן הביטוח (שלא עוזר בשום צורה), אומר שצריך לשלם 1200 שח השתתפות עצמית. שאלתי אותו מה לגבי סכום התיקון העצמי שלנו על הרכב שלנו, 560 שח רק על המראה, הוא אמר שהוא לא יכול להתיחס לזה כי זה נעשה בתיקון פרטי. בקיצור, כל אחד במערכת הזאת לוקח מה שהוא רוצה לעצמו, ואף אחד לא עוזר לנו להבין איך ליצור לפחות מצב מאוזן. אני מיואשת לחלוטין לא יודעת מה לעשות מן הסתם רוצה גם לעבור חברת ביטוח בבקשה עזרתכם