אי קבלת רכב שהוזמן לטיול בקפריסין

שלום הזמנו רכב מחברת השכרת רכב בשם דיסקאברי אשר מקשרת חברות השכרת רכב בקפריסין. השכרת הרכב בוצע מול חברה שנקראת קם. שלמנו את מלוא השכירות לתקופה של שישה ימים וכשהגענו לקפריסין נאמר לנו שאין רכבים זמינים ושניקח מונית למלון ושהם יביאו לנו רכב למלון ליום למחרת וגם ישלמו על המונית שלקחנו. יום למחרת עדיין הרכב לא הגיע והנציג אמר שעדיין אין לו רכבים ושנבטל את ההזמנה ושהוא יזכה אותנו על התשלום ועם המונית. הכסף עדיין לא הגיע ואני מעוניין לתבוע את החברה המקשרת דיסקאברי ואת החברבת השכרה על השירות המזלזל ועל עוגמת הנפש והריסת הטיול שתכננו. איך אני יכול לבצע את התביעה?