תאונה בבית ספר

שלום רב ילדי בן ה6 נפל בבית ספר בהפסקה הראשונה (10:00 בבוקר) בתום הלימודים (14:00) נודע לי הדבר היד השמאלי שלו( גם היד הדומיננטית אצלו- הוא שמאלי) ההיה נפוח משורש כף היד ועד המרפק!!! הילד לא קיבל טיפול ראשוני בבית הספר כששאלתי למה לא התקשרו המורה טענה שהיא לא מצאה לנכון להודיע כי הוא לא בכה!!! ( למרות שמספר פעמים דרשתי ממנה להודיע לי כל דבר הקטן ביותר משום שילד הוא ילד מופנם ולא מרבה להחצין דברים) בבית חולים התגלה שבר בשורש כף היד -גבס הילד בחופשת מחלה נכון להיום 5 ימים הילד היה 4 שעות!!!! ללא טיפול יש מצב שהיה לו רק נקע וחוסר טיפול בזמן החמיר את המצב לכדי שבר. שאלותיי הם את מי תובעים? מה עושים? איזה ניירת אני צריכה לקחת מהם