אי יכולת משיכת מזומנים מבנקט בחו"ל

שלום בתאריך 22/7 ארבע שעות לפני עליה לטיסה חזרה לארץ לא הצלחתי למשוך כסף ע"י כרטיסי האשראי שלי ושל אישתי (נסינו במספר בנקומטים). בשיחה עם נציג שרות לקוחות של חברת ישרכארט נאמר לי שהמערכת שלהם עוברת שידרוג ברגע זה, ואין לו איך לעזור לי ושיחזרו אלי ביום ראשון והשאיר אותי עם שלושה ילדים בשדה תעופה FK לחוץ וחסר אונים עם 20$ בכיס כאשר אני עוד אמור לשלם העברות לחברת השכרת הרכב בסכום של 190$ בכדי להחלץ מהמצב יצרתי קשר עם אחי שגר בארצות הברית בכדי שיקפיץ לי כסף בכדי שאוכל לשחרר את הרכב מבלי לאחר לטיסה. למרות כל עוגמת הנפש, חוסר אונים, והשרות הלקוי גם באי יכולת ביצוע הפעולה וגם בנתינת השרות בתביעה לפיצוי מחברת האשראי נאמר לי שאין מקום לפיצוי כספי וכי יש באפשרותם לתת לי שובר  מה שאינו עולה על רוחי. רציתי להבין האם לדעתכם יש לי "קייס" ולאיזה סוג התמחות של עורך דין עלי לפנות. נ.ב וכל זה נזמן שיש כסף בחשבון.