חוב על מס' שנים

שלום נילי, לפני כמה שבועות קיבלתי שיחת טלפון מרשות השידור בעקבות טלויזיה שקניתי - לאחר השיחה קיבלתי ביום ראשון האחרון דירשת תשלום של 3 שנים בסך כ- 1450 ש"ח. שמתוכה קרוב ל- 500 ש"ח קנסות על פיגורים. ניסיתי להתקשר לרשות השידור בשעות שהם פרשמו, אבל כמובן שלא ענו לי - הם הקציבו לי שבועיים לשלם את החוב. אין לי בעיה לשלם את האגרה אבל נראה לי שאם הם מעולם לא פנו אליי בעבר אז מוגזם מצדם לקנסום אותי על פיגורים. האם לשלם את הכל או לנסות לפנות אליהם?