חוב לרשות השידור

שלום וראשית כל תודה על העזרה! אנחנו זוג נשוי עם שני ילדים שעד חודש מאי לא היה ברשותינו מקלט טלויזיה מטעמים אידיאולוגים. בחודש מאי החלטנו "להתחבר לעניינים", הבאנו טלויזיה מבית הורי והתחברנו לחברת כבלים. ביולי שילמנו את אגרת הטלויזיה לראשונה. (לפני זה קיבלנו מכתבים שאם ברשותינו מקלט טלויזיה עלינו לשלם, לא היה ולכן לא שילמנו). ביחד עם אישור התשלום, הגיע מכתב על חוב ישן לרשות השידור, משנת 2009 ובו אנו נדרשים לשלם כמה אלפי שקלים. כרגע הם אמרו לנו שמעבירים את הטיפול למשרד עו"ד ושחובת ההוכחה עלינו שלא היה ברשותינו מקלט. כיצד עלינו לפעול? האם מכתב מחברת הכבלים על כך שהתחברנו רק במאי יכול להועיל? איך אנו יכולים להוכיח שלא היתה טלויזיה קודם?