נשיכת כלב

שלום רב! אתמול הבן של החברה שלי ננשך ע"י כלב קטן בגן ילדים ציבורי! בעל הכלב ברח מהמקום בלי לבצע עזרה ראשונה, בלי לתת את הפרטים שלו ובלי הצגת מסמכים על בריאותו של הכלב ועל חיסונים. היו עדים במקום ואכן ידעו מי בעל הכלב ואיפו הוא גר. היא מיד פנתה לבית חולים וגם למשטרה. במשטרה בקשו להגיש להם פרטים על בעל הכלב. מסמכים מבית החולים ותמונות מקום הנשיכה...מחר היא הולכת להגיש תלונה גם למשרד הבריאות. ברצוני לשאול בבקשה - איך ניתן לתבוע בעל הכלב...? בתביעות קטנות? מה צריך לעשות ולהציג לתביעה? מה לצרף לתביעה? אם ידוע שם שם בעל הכלב וכתובתו - האם זה מספיק כדי לתבוע? האם העובדה שהילד ננשך בגן ילדים ציבורי ובעל הכלב לא ביצע שום עזרה ראשונה וברח מכל אחריות - אם זה מחמיר את העונש וניתן גם לתבוע אותו על עוגמת נפש? מה יכול להיות סכום התביעה וגם על עוגמת נפש? בתודה מראש ובברכת שבוע טוב! נטלי