חיובים מיותרים

שלום רב, הופעלה כנגדי "שיטת מצליח" הידועה. הצטרפתי אל גולן טלקום במסלול הסטנדרטי של 59 ש"ח לחודש ללא הגבלה. אולם הסתבר כי ביום ההצטרפות (מבדיקה של פירוט כרטיס האשראי שלי) גבתה ממני החברה בנוסף גם סכום של 147 ש"ח, שלוש פעמים כפול 47 למעשה - שזה חיוב מיותר ואינו כלול בתוכנית. אציין כי חיוב זה לא השתקף כלל בחשבונית שהנפיקה חברת גולן טלקום אליי (שהיה ע"ס 59 ש"ח לפי התוכנית), ואף בטלפון העידו שאינם רואים זאת - חיוב זה השתקף אך ורק בכרטיס האשראי. תחילה החברה התכחשה לחיוב זה אולם לאחר ששלחתי בפקס את פירוט האשראי הם זיכו אותי בחיוב המיותר. באופן אישי הרגיז אותי הנסיון הנלוז. החברה לא מוכנה לפצות מעבר לזיכוי בדבר. האם ניתן לתבוע אותם על הניסיון ל"שיטת מצליח" ? ואם כן, מהו הסכום הסביר לכך. בתודה מראש.