לוגו אתר משפטי - הפורטל המשפטי לקהל הרחב
נגישות
הילה

בנדל אינטרנט -

סגרתי טלפונית הסכם בנדל אינטרנט מול בזק בינלאומי (התשתית של בזק) להפתעתי חוייבתי על שכירת מודם ע"י בזק. (סכום חודשי כל עוד המודם ברשותי) בשיחה מול בזקבינלאומי נטען כי לפי ההקלטה יידעו אותי על כך בשיחת העסקה . אני אינני זוכרת שזה שנאמר לי וזה גם לא רשום לי בדף שבו רשמתי את כל הפרטים. ( הם גם טוענים שזה לא באחריותם ליידע אלא באחריות בזק אבל שזה נאמר לי בכל מקרה) העובדה כי עלי לשלם על שכירות מודם לא מופיעה לא בהסכם התקשרות מול בזקבינלאומי שנשלח אלי לאחר סגירת העסקה הטלפונית ולא במכתב שקיבלתי מבזק שמברך אותי על ההצטרפות לבנדל ומודיע על חיובים שייגבו מבזק עם סיום הבנדל . האם זה רלוונטי בכלל מה נאמר לי בשיחה (לאור העובדה שהם מוכנים לחשוף את ההקלטה רק בצו בית משפט חשוב לי לדעת) או מה שתופס זה פרטי ההסכם הכתוב שנשלח אליי ? האם יש להם זכות לסרב להשמיע לי את ההקלטה? תודה.

שלום, מה השאלה המשפטית שלך?
close the form שליחה
חזרה לפורום התנהלות צרכנים מול חברות תקשורת