מעבר קופת קרן השתלמות מאחת לשנייה
שלום, בחודש ספטמבר האחרון ביקשתי מהסוכן הפנסיוני בעבודה להעביר את קופת קרן ההשתלמות מהיכן שהיא מופקדת מ6 שנים האחרונות לקופה אחרת. עד היום הקופה לא עברה, התבצעה הפקדה אחת לחודש ינואר לקופה החדשה וזהו. בנסיונות להבין למה לא בוצעה ההעברה למרות שמילאתי פעמיים טופס העברה, נתקלתי בתשובות לקוניות שהעניין בבדיקה, וכן פניתי מיוזמתי לקופה בה מנוהלת קרן ההשתלמות והם גם לא נתנו תשובות מספקות למה לאחר מילוי טופס העברה פעמיים על ידי הם לא ביצעו את העברה, אמרו שיחזרו אלי לאחר בדירה וטרם חזרו - עברו יותר משבועים. הבטיחו מספר פעמיים שהכסף יעבור בתאירך כזה ואחר ועדיין לא עבר. השאלה שלי היא מה סיכויי לתבוע את הקופה ואת הסוכן הפנסיוני מהעבודה בתביעות קטנות על עוגמת הנפש, על חוסר תום לב מצד שני הגופים שלא פעלו בצורה תקינה ובעצלתיים תודה
שלום רב, בעקרון ברגע שמולאו כל המסמכים כנדרש, המועד להעברה הכספים הוא 18 ימים מיום שקיבלה אותם הקופה המעבירה. ככל שאתה סבור שמילאת את כל הנדרש ופעלת כפי שהתבקשת יש מקום לפנות לתביעות קטנות. נוסף הייתי גם כותב פניה למחלקת תלונות ציבור הן של הגוף שאליו ביקשת להעביר את הכספים והן לגוף שממנו ביקשת שיועברו הכספים
שלום, פניתי למפקח על הביטוח במשרד האוצר ונפתחו תיקי תלונה כנגד שתי החברות. תודה
שאלות נפוצות:
תומר סיון
