חיוב על שירות שלא ניתן במשך 4 שנים.
עו״ד רענן בשן שלום ! רצתי לדעת בבקשה. אם חברת תקשורת גבתה ממני למעלה מ3 שנים מדי חודש סכום שירות של 5₪ שהסתברו לסכום כולל של כ 240 ₪ ללא ידעתי על שירות שיחות חול שנסגר משנת 2010 רשמית עם נציג שרות. החברה לא הודיע , לא שלחה חשבונית פירוט. למרות שלא נעשה שום שימוש בשיחות לחו״ל מ2009. ( היה פירוט בויזה על חיוב של החברה בלי לפרט שזה שירות שיחות לחול ויש לנו אינטרנט איתם אז חשבנו שזה חיוב אינטרנט) פנתי לחברה ורק עכשיו הם אמרו שסגרו לי . אמרו לי שישלחו לי תחשבוניות עם הפירוט ושזה בעיה שלנו שלא ביקשנו חשבונית ולא יהיה החזר על כל השנים . אנחנו סגרנו שירות זה מ 2010 . רצתי לדעת אם יש סיכוי לצדק . חברות גדולות מנצלות לקוחות קטנים. מה עלי לעשות? רצתי לדעת אם יש סכוי לצדק של האזרח
שלום אלכס ותודה על פנייתך. במקרה שתיארת ניתן להוכיח כי חויבת לשווא על שירות שלא נעשה בו שימוש על ידך והנך רשאי להגיש תביעה קטנה להשבת הכספים שחויבת ביתר.
