נזק לטלוויזיה בעקבות הפסקת חשמל

זיו שלום, חברת החשמל פועלת בכל הנוגע לנזקים למכשירי חשמל בעקבות הפסקות חשמל, בהתאם לאמות המידה (אמות המידה - תקנות שחוקקו מכח חוק משק החשמל). באמות המידה נקבעו קריטריונים באילו מקרים חברת החשמל מפצה צרכניה בגין נזקים למכשירי חשמל ובאילו לאו. אם חברת החשמל סירבה לפצותך, ייתכן ואינך זכאית לפיצוי חברת החשמל בהתאם לקריטריונים כאמור, ומשכך, אין כל טעם בהגשת תביעה בקשר לנזקים כאמור. יחד עם זאת, אמליץ לך לפנות לנציבות תלונות הציבור של חברת החשמל (ניתן לפנות גם באמצעות אתר האינטרנט של חברת החשמל) ולקבל תשובה עניינית לאחר שהנושא יבדק ע"י הגורמים המתאימים. בברכה, שי שמואל פרץ, עו"ד