חברת החשמל אינה משלמת עבור חשמל ממערכת סולארית

התקנתי מערכת סולארית אשר חוברה למונה דואלי על ידי חברת חשמל בחודש יולי , עד היום לא הועברה חשבונית ולא בוצע תשלום של החשמל המיוצר . שיחות רבות במשך החודשים שעברו למוקד השירות נענות באמירה שבימים הקרובים ישלח קורא לשעון ( אף על פי שהוא דיגטלי ומשדר את הנתונים און ליין לחברת חשמל) ןלאחר מכן תשלח חשבונית לזכותי - לא קרה עד כה בכלל. הנציגה רואה את היתרה החיובית אך הכסף פשוט לא מעובר לחשבון ואין תשובה ברורה מדוע.