סיום חוזה חשמל, נתון לחסדי בעל דירה או 20 יום,למה?

היי, יצאתי מדירה שכורה, בעל הדירה תושב חוץ והעניין מסודר עם הסוכנות...שולם הכל לחברת החשמל, סיום חוזה. ביקשתי שיעבירו לבעל הדירה- אמרו שהוא צריך ליצור קשר איתם...הסוכנות אומרת הם יסדרו, מישהו מטעם אמור לסדר.... וכלום...לא מעניין אותם...נתתי להם 3 ימים...החשבון עדיין עליי...בחברת החשמל אומרים שלניתוק יקח 20 יום????למה זה עדיין אחריותי- ב20 יום אפשר לעשות לי אחלה חשבון חשמל...הם אומרים ככה זה..יש משהו שאני יכול לעשות??הרי אם תהיה אכן צריכה לפני העברת בעלות - האם אז אצרך להיגרר לתביעות קטנות?? איך לא תבעו את חברת החשמל על תביעה ייצוגית, השהייה של העברת בעלות שאולי תגרור סבל להרבה לקוחות...יש משהו בזה? יודע שלובי החשמל חזק.. חבל שסתם מטרטרים אנשים..במקרה ויהיה חוב בתקופת ניתוק 20 יום...האם אוכל לתבוע בנפרד את בעל הדירה, סוכן אמצעי שמטפל ואת הסוכנות?או רק הסוכנות כי איתה נחתם החוזה, בעל הדירה בחול אז מאמין שלא עושה כלום... תודה