נזק לטלויזיה כתוצאה מהפסקות חשמל חוזרות
עקב הפסקות חשמל חוזרות שהיו בתאריך 08/11/2024 הטלויזיה שלנו ניזוקה. הזמנתי חשמלאי הביתה והוא פסק כי המסך נפגע והפסיק לעבוד לאחר הפסקות החשמל הרצופות. וכעת הטלויזיה TOTALOST. (לא משתלם לתקן אותה). פניתי לחברת החשמל דרך האתר שלהם והם השיבו לי כי : "לאור הפסקות החשמל שאינן בשליטתינו ואינן צפויות מראש, הדבר אינו צריך לגרום לנזקים למכשירים תקינים ובעלי הגנות מתאימות" "לצערינו הפסקה מסוג זה אינה נכללת אמות המידה לפיצוי, ולכן לא נוכל להיענות לבקשתך לפיצוי". האם זוהי תשובה ראויה?? האם הפסקות החשמל אינן בשליטתם?? אם לא אז בשליטתי?? אני הייתי צריכה לצפות מראש להפסקת חשמל?? לא באו לבדוק את הטלויזיה, שלחו תשובה בכתב וכך בעצם "כיסו את עצמם מכל אשמה"??? האם זוהי עילה לתביעה??? אודה לתשובה.
אושרי שלום, מעמדן של אותן אמות מידה - הן כמעמד החוק. אמות המידה קובעות קריטריונים, האם הנזקים שנגרמו לך ושנבעו מאותן הפסקות חשמל מזכות בפיצוי כלשהו מחברת החשמל. ככל הנראה, לאור תשובת חברת החשמל, אין לך עילת תביעה. יחד עם זאת, תוכל לפנות לרשות החשמל בפנייה נוספת לבחינה נוספת של המקרה. בהצלחה, עו"ד פרץ
שלום, מה השאלה המשפטית שלך?
