טענה בדבר שימוש בלתי חוקי
נציג של חברת החשמל החליף את מונה החשמל בדירה בטענה שהמונה חובל בכוונה, מבלי שמהות החבלה הוצגה למי שנכח בדירה באותו הזמן ומבלי שנמסרה על כך אתראה כלשהי בכתב. בעקבות כך גם הגיעה דרישת תשלום בגין תיקון, שימוש בלתי חוקי ומונה חדש בסך כ-800 ש"ח. שאלותחח: 1. האם חברת חשמל מחוייבת להודיע מראש לדיירים על כוונתה להחליף את המונה הפגום ולהוכיח כי אכן נגרם נזק ע"י הדיירים? 2. מהם זכויותיו של אזרח הגון במקרה שאין לו כל קשר לנזק למונה החשמל, אם בכלל היה קיים? תודה מראש. אלכס:
אלכס שלום, לידיעתך, חברת החשמל לא מחויבת להודיע מראש על כוונתה להחליף מונה. חברת החשמל רשאית לחייב צרכן היה ומונה החשמל פגום (הן מסיבות בטיחותיות והן על מנת לקבל מידע מדוייק אודות צריכת החשמל במקום הצרכנות). בהצלחה, עו"ד שי שמואל פרץ
שאלות נפוצות:
שירלי
פאוז מוסא
אריה בראון