לוגו אתר משפטי - הפורטל המשפטי לקהל הרחב
נגישות
מורן

החזר על מכשיר סלולרי

שלום עו"ד קרן, לפני למעלה מחצי שנה רכשתי מכשיר באחת מרשתות הסלולר הגדולות. כעבור יממה התחרטתי וחזרתי לסניף בבקשה להחליפו באחר משום שהנוכחי לא מתאים לי. הם הסכימו ללא ויכוח. במעמד העסקה החדשה קיבלתי קבלה שעליה מצויין "זיכוי" ונקוב עליה מינוס הסכום שעליו הייתי מחוייבת ברכישת המכשיר הראשון. בפועל עודני מחוייבת על שני המכשירים בעסקת תשלומים מול חברת האשראי. חברת הסלולר מסכימה להחזיר לי את מלוא הסכום של המכשיר בצ'ק, כל עוד אני מתחייבת לבקש מחברת האשראי לפדות את מלוא שארית הסכום, וגם שלא יהיו לי יותר טענות לחברת הסלולר, גם אם חברת האשראי לא מסכימה לפדות את מלוא הסכום וגם מכל סיבה אחרת. יש לי שתי שאלות: 1- האם זה לא מסוכן בשבילי לחתום על מסמך כזה, שכן אולי יהיו לי הסגות או בעיות אחרות לאחר שאקבל את הצ'ק? 2- אני מחוייבת מלכחתחילה על מוצר שלא ברשותי. מדוע חברת הסלולר לא מציעה *לבטל* את העסקה מול חברת האשראי ולהחזיר לי את התשלומים עליהם אני מחוייבת עד היום? תודה רבה מורן

שלום, מה השאלה המשפטית שלך?
close the form שליחה
חזרה לפורום צרכנות