לוגו אתר משפטי - הפורטל המשפטי לקהל הרחב
נגישות
לימור שושן

ביטול עסקה לאחר 14 יום

סגרתי עסקה בחברת אור קוסמדיקס להסרת שיער. אחריי סגירת העסקה וטיפול ראשון עדכנו אותי שאני עוברת לעבוד בחיפה. (במקור אני מקריית אתא ועובדת בראש העין מזה 4 שנים). לנוכח המעבר שלי בתחילת יוני לחיפה לא אוכל להמשיך להגיע לראש העין לטיפולים המדוברים. ברגע שידעתי שאני עוברת לחיפה דיברתי עם המנהלת והיא אמרה לי שהיא תחזיר לי את הכסף בניכוי הטיפול הבודד שעשיתי ושאני יגיע תוך יום ושיזכו לי את הכרטיס (השיחה מוקלטת). לאחר מספר דקות התקשרה מישי אחרת מהסניף והודיעה שהמנהלת שדיברה איתי לא שמה לב שעברו 14 יום.

לימור שושן

קודם כל, רציתי לברר האם המקרה נחשב המקרה חריג שאפשר לפטור אותי ממנו, ודבר שני האם עצם השיחה המוקלטת אני יכולה להשתמש בזה כדי שיבטלו לי את העסקה?

שלום, מה השאלה המשפטית שלך?
close the form שליחה
חזרה לפורום צרכנות