שבירת שיש שניתן "במתנה" נזיקין?!

קנינו מטבח מתצוגה מרשת מטבחי לוגת והובטח כי נקבל שיש במתנה. בחוזה נכתב כי אם לוגת מפרקת את השיש אין אחריות לכן הוזמן איש מקצוע מטעמנו אשר תיאם עם המנהל תאריך פירוק. כשהגענו לפרק לפי השעה שנקבעה כבר פורק השיש ע"י לוגת ושברו את השיש ב-2 גשרים וסדקו אותו. השארנו את השיש בתצוגה והזמנו שיש חדש ואנו מתכוונים לתבוע את המנהל אשר טוען כי זה ניתן במתנה ושאיש השיש לא יכל לבוא. אשר בעצם לא דיבר איתו כלל.. האם זו רשלנות מצידם ? הפרת חוזה? באיזו עילה ניתן לפנות לבימ"ש ומה סיכויי התביעה להתקבל?? אודה על מתן תשובה..